行业洞察 | RPA在能源行业的应用分享

作为国民经济发展的先行工业部门之一，能源工业对于国民经济的发展具有十分重要的作用。我国能源资源丰富是世界能源大国之一，能源的开发和利用在经济发展中具有重大的战略意义。

行业挑战

随着科技的发展，能源行业也通过使用类似ERP及其它大型信息化系统提升管理、全面创造价值。但单一、重复、繁琐的事务性工作却仍由大量的人工来完成，也禁锢着企业的发展。

成本高：固定资本投入大，只有达到一定的生产规模之后才能分摊这些成本。多信息化系统并存：存在大量与营配电相关的工作流程，基层员工需要操作多套信息化系统完成重复性任务。

数据重复录入：业务系统大多是独立建设，没有考虑到利用上下游数据简化录入流程，需要反复录入数据。

如何把员工从繁琐的重复工作中解放出来, 优化整个企业流程,减少成本,提高工作效率,降低操作失误，引发能源行业从业者的深思。

RPA在能源行业

如今，RPA技术为一线工作人员提供了自动化的工具，可以帮助他们根据既定的业务规则进行自动化处理，降低工作量的同时，又能保障准确度。 简化人工操作步骤：以不改动现有系统为前提，以高安全性、可靠性为原则，机器人模拟人工操作，将重复的人工操作变为自动化操作，消除人工重复录入与重复操作，提高工作效率和准确率。

RPA机器人全天候值守：云扩RPA可以将内勤人员从许多大量的重复性机械操作和值守时间长的工作中解放出来，并且可以避免因工作疲劳而导致的准确率降低的问题。补充系统所缺少的功能：现有系统的功能无法满足业务变更的需求，大数量的明细数据因业务系统性能原因而限制查询，通过云扩天匠RPA可以实现基于多系统的资源整合和重建。

实际应用案例

通过具体的应用案例，实际感受一下RPA在能源行业的应用效果。

出车单自动派单机器人

某电力公司由于电路抢修等工作需要，需要对车辆进行统一管理，以便及时获得车辆信息。工作人员每天需登录车辆统一管理系统、将每天出车信息同步到系统中工作量较大。

实施前：工作人员需登录车辆统一管理系统、填写用车申请人员和车辆信息提交申请，进行调度派车并发送短信给司机。

实施后：RPA软件机器人可以每天定时自动登录系统填写出车信息，从用车申请到用车审核再到派车单的生成都可以自动执行，并且能够根据需求及时将出车信息自动发送给相关工作人员。

应用效果：将繁琐的工作交由软件机器人执行，在提高工作效率的同时，及时响应需求为用户提供更好的服务体验。

自动创建工单机器人

某国有能源企业员工每天需登录系统、将操作票信息填入系统中。运行日常工作后，还需回站所单独输入数据，做成Excel输入到系统内。

实施前：员工登录生产系统、将每天操作票信息填入系统中。

实施后：RPA软件机器人可根据需求自动填写操作票开票。

应用效果：工作效率大幅提高的同时，极大降低了工作失误。

监控机器人

软件机器人的工作范围包括监控、报警以及邮件通知。软件机器人会读取系统信息列表数据，读取到数据后记录在本地保存为Excel文件。

如遇到高危、可疑和成功的三种类型的攻击，触发声音报警并更新报警记录时间，每日定时将获取到的数据保存为表格文档，加密后发送给指定邮箱。

实施前：人工进行系统的安全监控难免会有疏忽，相关人员无法以最快的速度对高危攻击做出响应。

实施后：RPA软件机器人可以在遇到高危攻击及时发出警报通知，记录汇总每日攻击事件发送给指定邮箱。

应用效果：高危攻击响应速度得到迅速提升，全天候实时监控。

应付物资款串户检查 应付物资库串户检查主要是在SAP中检查应付物资款明细中供应商名称、文本和附件清单是否与应付物资库科目一致。由于检查时需要逐行检查，并且判断条件多，人工操作时容易出现检查错误。 实施云扩智能RPA后，可通过机器人进行集中操作，解决数据重复操作下载的情况，从手工耗时半天转变成机器人迅速处理完成。

RPA作为企业数字化变革的“引擎”，在不对现有数字化系统和组织架构伤筋动骨的基础上让业务快速跑起来，获得加速度的同时，寻找能源行业内部的效率瓶颈与价值空地，形成组织的“敏捷创新”能力。